Operations Director

Schaalbaar organiseren, ondernemend blijven
  • Diverse locaties / hoofdkantoor Utrecht
  • HBO, WO
  • 40 uur

Functieprofiel

Voor Futureproof Group zijn wij op zoek naar een ondernemende en verbindende Operations Director voor “Cluster Rood”. In deze directierol geef je richting aan de verdere professionalisering en ontwikkeling van operations binnen een cluster van negen ICT-dienstverlenende organisaties.

Futureproof Group, met het hoofdkantoor in Utrecht, bevindt zich in een belangrijke volgende fase. Vanuit een succesvolle groei- en M&A-strategie worden verschillende ondernemingen samengebracht in regionale clusters. Cluster Rood bestaat uit 6 organisaties met zo’n 120 medewerkers, verspreid over locaties in Groningen, Overijssel, Drenthe, Friesland en Noord-Holland. De organisaties behouden hun ondernemende karakter en lokale kracht, terwijl samenwerking, standaardisatie en verdere professionalisering steeds belangrijker worden. Om deze ontwikkeling te versnellen, zoekt Futureproof Group een ervaren en ondernemende Operations Director. Een leider die strategisch denkt, maar ook dicht bij de praktijk staat. Iemand die mensen meeneemt in verandering, structuur aanbrengt en begrijpt dat succesvolle dienstverlening draait om mensen, klanten en ondernemerschap.

Als Operations Director geef je richting aan de door ontwikkeling. Je maakt processen inzichtelijk, versterkt de samenwerking tussen de verschillende organisaties en zorgt ervoor dat kennis, best practices en succesvolle werkwijzen beter worden gedeeld. Daarnaast werk je aan verdere standaardisatie van processen en systemen, zodat de organisatie schaalbaar kan blijven groeien zonder de lokale identiteit van de labels uit het oog te verliezen. Operational Excellence gaat daarbij niet alleen over processen, maar vooral over mensen. Je bouwt aan een sterk operationeel team, ontwikkelt talent, beoordeelt de organisatorische inrichting en creëert een omgeving waarin medewerkers eigenaarschap nemen en blijven groeien.

Je maakt deel uit van het directieteam van Cluster Rood, samen met de Managing Director en Finance Director, met HR als belangrijke sparringpartner. Vanuit je rol draag je medeverantwoordelijkheid voor de strategie en ontwikkeling van het cluster. Je werkt intensief samen met accountmanagement, customer service, HR en Finance en vormt de verbindende schakel tussen de verschillende labels en Futureproof Group. Ook werk je nauw samen met de Operations Directors van de twee andere clusters. Deze rol vraagt om een zichtbare leider die richting geeft, resultaten realiseert en regelmatig aanwezig is op de verschillende locaties.

Verantwoordelijkheden

  • Richting geven aan de verdere ontwikkeling, professionalisering en uniformering van operations binnen Cluster Rood
  • Leidinggeven aan de operationele organisatie en het begeleiden van veranderingen
  • Identificeren en implementeren van verbeteringen in processen, systemen en werkwijzen vanuit Operational Excellence
  • Vergroten van de samenwerking en het delen van kennis en best practices tussen de verschillende labels
  • Prioriteiten stellen en verantwoordelijkheden effectief delegeren naar het operationeel management
  • Bouwen en ontwikkelen van een sterk operationeel managementteam
  • Beoordelen en ontwikkelen van bestaande medewerkers en gericht aantrekken van nieuw talent
  • Verbinden van Operations met commercie, customer service, HR en Finance
  • Benutten van data, technologie en systemen om de operationele prestaties verder te verbeteren
  • Bewaken van kwaliteit, efficiency, klanttevredenheid en schaalbaarheid van de dienstverlening

De rol van Operations Director past bij een ervaren leider uit de ICT-dienstverlening, zakelijke dienstverlening of een vergelijkbare multisite organisatie. Je bent ondernemend, analytisch en resultaatgericht. Je verbindt teams en locaties, brengt verandering in beweging en weet strategie om te zetten in concrete verbeteringen. Daarbij schakel je moeiteloos tussen directie, teamleiders en professionals. Je begrijpt dat succesvolle verandering niet alleen draait om processen en systemen, maar vooral om mensen meenemen, duidelijkheid creëren en koers houden. Je weet wanneer je moet luisteren, wanneer je moet versnellen en wanneer je besluiten moet nemen. 

Wij vragen

  • HBO+/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in ICT, Bedrijfskundige Informatica, Bedrijfskunde, Economie of een vergelijkbare richting
  • Minimaal 10 jaar ervaring in een senior leidinggevende of directierol
  • Ervaring binnen een (ICT) dienstverlenende organisatie en een multisite-omgeving
  • Aantoonbare ervaring met verandertrajecten binnen een MKB- of groeiende organisatie
  • Ervaring met Operational Excellence, procesoptimalisatie en professionalisering
  • Ervaring met fusies, overnames, integraties of private-equity-gedreven groei is een pré
  • Sterk analytisch en abstract denkvermogen, gecombineerd met het vermogen dit te vertalen naar praktische oplossingen
  • Het vermogen om op strategisch, tactisch én operationeel niveau te acteren
  • De organisaties binnen Cluster Rood bevinden zich verspreid over Noord- en Oost-Nederland en de Randstad. Bereidheid om regelmatig op verschillende locaties aanwezig te zijn is daarom essentieel. Wie weinig reizen of fysieke aanwezigheid niet aantrekkelijk vindt, zal zich minder snel thuis voelen in deze rol 

Wij bieden

Interesse?

Interesse?

Siebert & Wassink is door Futureproof Group gevraagd om de werving- en selectieprocedure voor de rol van Operations Director te verzorgen.

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure.

Solliciteer via de sollicitatiebutton middels een motivatie en een CV. Neem voor meer informatie contact op met Joris Wassink van Siebert & Wassink.

Over Futureproof Group

Futureproof Group is een snelgroeiende groep van ICT-dienstverleners die organisaties helpt met hun digitale ontwikkeling en continuïteit. Vanuit verschillende gespecialiseerde ondernemingen biedt de groep onder meer managed services, cybersecurity, cloudoplossingen, ERP, IT-infrastructuur en andere toekomstbestendige ICT-oplossingen. Futureproof Group werkt voor duizenden klanten in het MKB, de corporate markt en de non-profitsector.

Sinds de start in 2013 groeit Futureproof Group zowel autonoom als via een actieve buy-and-buildstrategie. Inmiddels bestaat de groep uit circa 22 ondernemingen en zo'n 900 medewerkers, met een omzet van ruim €180 miljoen en meer dan 20 locaties in Nederland. De kracht van Futureproof Group ligt in de combinatie van schaalgrootte en lokaal ondernemerschap. De verschillende labels behouden hun eigen expertise, cultuur en klantnabijheid, terwijl zij steeds meer profiteren van gezamenlijke kennis, processen en faciliteiten

Bekijk voor meer informatie de website: www.futureproof.nl

Hoe verloopt het sollicitatieproces?

1. Bevestiging van je sollicitatie

Na ontvangst van je sollicitatie sturen wij je per e-mail een bevestiging. Wij nemen de tijd om jouw profiel zorgvuldig te beoordelen aan de hand van onze kennis van de organisatie en de specifieke functie. Binnen een redelijke termijn ontvang je van ons bericht over het verdere verloop van de procedure.

We gaan zorgvuldig om met het vertrouwen dat je ons geeft en zullen daarom alleen tijd en aandacht van je vragen, wanneer het een serieuze kans op succes voor jou oplevert.

2. Eerste kennismakingsgesprek bij Siebert & Wassink

Wanneer jouw profiel aansluit bij de vacature, nodigen wij je uit voor een persoonlijk kennismakingsgesprek op ons kantoor. In dit gesprek zijn wij benieuwd naar jouw persoonlijkheid, achtergrond, expertise, drijfveren en ambitie. Wij nemen je ook mee in de organisatie, de functie-inhoud en de context van de vacature. 

3. Vervolggesprek bij de opdrachtgever

Wanneer we van beide kanten enthousiast zijn over de kans en jouw kandidatuur, introduceren wij je bij onze opdrachtgever. Je wordt uitgenodigd voor één of meerdere gesprekken op locatie, waarin je nader kennismaakt met de organisatie, het team en de specifieke uitdagingen van de functie. Dit is hét moment om te laten zien wie je bent, waar je voor staat en wat je in huis hebt en eveneens een goed gevoel te krijgen bij de organisatie, de uitdagingen en de verwachtingen. 

4. Mogelijk assessment of aanvullende selectietools

Voor sommige functies maken wij gebruik van een assessment of andere vormen van aanvullende selectie. Dit biedt zowel jou als de opdrachtgever waardevolle inzichten in je persoonlijkheid, competenties en ontwikkelpotentieel. Indien een assessment onderdeel uitmaakt van de procedure, informeren wij je hier tijdig en duidelijk over.

5. Arbeidsvoorwaardelijk voorstel en contractbespreking

Wanneer alle gesprekken succesvol zijn verlopen, ontvang je een arbeidsvoorwaardelijk voorstel van de opdrachtgever. Wij begeleiden je in dit stadium bij de bespreking van de arbeidsvoorwaarden, zodat alles helder, zorgvuldig en in goed overleg wordt vastgelegd.

6. De start in je nieuwe functie

Na ondertekening van de arbeidsovereenkomst breekt een nieuwe fase aan: het opzeggen en afronden van je huidige baan, de start en introductie in je nieuwe functie en daarmee het begin van je nieuwe toekomst.  Wij blijven betrokken en houden graag contact. We zijn benieuwd hoe je de eerste periode ervaart en staan voor je klaar bij vragen of ondersteuning.

Vergelijkbare vacatures

Was deze vacature niet helemaal wat je zocht? Neem eens een kijkje tussen deze vergelijkbare vacatures.

Directeur Organisatie & Bedrijfsvoering (COO)
directie

Directeur Organisatie & Bedrijfsvoering (COO)

Hands-on leider met daadkracht, HR-expertise en commercieel inzicht

  • Almelo
  • WO
Financieel Directeur
directie

Financieel Directeur

Ondernemende, daadkrachtige en businessgerichte financial

  • Elst
  • HBO,WO
Algemeen Directeur
directie

Algemeen Directeur

Ondernemend leider voor de volgende groeifase

  • WO,HBO