Functieprofiel
Voor Futureproof Group zijn wij op zoek naar een ondernemende en verbindende Operations Director voor “Cluster Rood”. In deze directierol geef je richting aan de verdere professionalisering en ontwikkeling van operations binnen een cluster van negen ICT-dienstverlenende organisaties.
Futureproof Group, met het hoofdkantoor in Utrecht, bevindt zich in een belangrijke volgende fase. Vanuit een succesvolle groei- en M&A-strategie worden verschillende ondernemingen samengebracht in regionale clusters. Cluster Rood bestaat uit 6 organisaties met zo’n 120 medewerkers, verspreid over locaties in Groningen, Overijssel, Drenthe, Friesland en Noord-Holland. De organisaties behouden hun ondernemende karakter en lokale kracht, terwijl samenwerking, standaardisatie en verdere professionalisering steeds belangrijker worden. Om deze ontwikkeling te versnellen, zoekt Futureproof Group een ervaren en ondernemende Operations Director. Een leider die strategisch denkt, maar ook dicht bij de praktijk staat. Iemand die mensen meeneemt in verandering, structuur aanbrengt en begrijpt dat succesvolle dienstverlening draait om mensen, klanten en ondernemerschap.
Als Operations Director geef je richting aan de door ontwikkeling. Je maakt processen inzichtelijk, versterkt de samenwerking tussen de verschillende organisaties en zorgt ervoor dat kennis, best practices en succesvolle werkwijzen beter worden gedeeld. Daarnaast werk je aan verdere standaardisatie van processen en systemen, zodat de organisatie schaalbaar kan blijven groeien zonder de lokale identiteit van de labels uit het oog te verliezen. Operational Excellence gaat daarbij niet alleen over processen, maar vooral over mensen. Je bouwt aan een sterk operationeel team, ontwikkelt talent, beoordeelt de organisatorische inrichting en creëert een omgeving waarin medewerkers eigenaarschap nemen en blijven groeien.
Je maakt deel uit van het directieteam van Cluster Rood, samen met de Managing Director en Finance Director, met HR als belangrijke sparringpartner. Vanuit je rol draag je medeverantwoordelijkheid voor de strategie en ontwikkeling van het cluster. Je werkt intensief samen met accountmanagement, customer service, HR en Finance en vormt de verbindende schakel tussen de verschillende labels en Futureproof Group. Ook werk je nauw samen met de Operations Directors van de twee andere clusters. Deze rol vraagt om een zichtbare leider die richting geeft, resultaten realiseert en regelmatig aanwezig is op de verschillende locaties.